Privacy Notice

PRIVACYBELEID

 

Bedankt voor je bezoek aan onze website, beheerd door virtivora.com (het "Bedrijf"). Wij zetten ons in om je een veilige en prettige online winkelervaring te bieden, met een hoog niveau van persoonlijke service dat kenmerkend is voor ons bedrijf. Deze inzet omvat ook het respecteren en beschermen van jouw privacy.

Dit privacybeleid beschrijft welke soorten informatie wij verzamelen wanneer je onze website bezoekt (de "Site"). De Site en alle bijbehorende functies worden gezamenlijk aangeduid als de "Diensten". Dit beleid legt ook uit hoe wij jouw persoonlijke gegevens gebruiken en delen, en welke keuzes je hebt.

Door gebruik te maken van onze Diensten ga je akkoord met het verzamelen, gebruiken en delen van jouw gegevens zoals beschreven in dit beleid, inclusief overdracht en opslag in de Verenigde Staten/Canada/Hongkong, en ga je akkoord met onze gebruiksvoorwaarden. Als je hier niet mee akkoord gaat, gebruik de Diensten dan niet.

Welke informatie verzamelen wij?

Wij kunnen informatie op de volgende manieren verzamelen:

Interacties met jou:
Wij verzamelen gegevens wanneer je gebruik maakt van onze diensten, een aankoop doet, je inschrijft voor nieuwsbrieven, deelneemt aan acties, reviews achterlaat of contact met ons opneemt.
Bij aankopen verzamelen wij ook je factuuradres.

Gegevens over derden:
Wanneer je iemand anders een bericht of cadeau stuurt via onze site, kunnen wij gegevens verzamelen zoals naam, e-mailadres en adres.

Automatisch verzamelde gegevens:
Wij gebruiken cookies, pixels en andere technologieën om niet-persoonlijke gegevens te verzamelen, zoals browsertype, IP-adres, bezochte pagina’s en klikgedrag. Dit helpt ons om de gebruikerservaring te verbeteren en gepersonaliseerde content te tonen.

Van derden:
Wij kunnen aanvullende gegevens verkrijgen van externe bronnen, bijvoorbeeld om je adres te verifiëren of via sociale netwerken.

Gecombineerde gegevens:
Wij kunnen verschillende gegevens combineren om betere analyses en personalisatie mogelijk te maken.

Analyse & advertenties:
Wij gebruiken tools van derden om gedrag te analyseren en gerichte advertenties te tonen.

Trackingopties en cookies

Onze website maakt gebruik van cookies:

  • Noodzakelijke cookies: voor basisfunctionaliteit

  • Prestatiecookies: voor analyse en verbetering

  • Functionele cookies: voor persoonlijke voorkeuren

  • Targeting cookies: voor advertenties

Je kunt cookies beheren via je browserinstellingen of via:

Hoe gebruiken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens om:

  • Bestellingen te verwerken en te leveren

  • Betalingen te verwerken

  • Klantenservice te bieden

  • Je winkelervaring te verbeteren

  • Gepersonaliseerde aanbiedingen te tonen

  • Marketingcommunicatie te sturen

  • Fraude en risico’s te voorkomen

Met wie delen wij jouw gegevens?

Wij kunnen gegevens delen met:

  • Gelieerde bedrijven

  • Marketingpartners

  • Dienstverleners (bijv. verzending, betaling)

  • Overheidsinstanties indien wettelijk vereist

Wij kunnen ook geanonimiseerde gegevens delen voor analyse en marketing.

SMS-marketing (indien van toepassing)

Door je telefoonnummer in te voeren, ga je akkoord met het ontvangen van sms-berichten (bestelupdates en aanbiedingen).
Je kunt je op elk moment afmelden via de afmeldlink of door “STOP” te antwoorden.

Jouw rechten

Je kunt:

  • Je gegevens inzien

  • Gegevens aanpassen

  • Verzoek doen tot verwijdering

Neem contact op via: service@virtivora.com

Communicatievoorkeuren

Je kunt je afmelden voor marketing via:

  • De “unsubscribe”-link in e-mails

  • Je accountinstellingen

  • Contact met onze klantenservice

Privacy van kinderen

Onze website is niet bedoeld voor kinderen onder de 13 jaar. Wij verzamelen bewust geen gegevens van kinderen.

Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen, inclusief SSL-encryptie. Volledige veiligheid kan echter niet worden gegarandeerd.

Externe websites

Wij zijn niet verantwoordelijk voor privacypraktijken van externe websites waarnaar wij linken.

Opslag van gegevens

Gegevens kunnen worden opgeslagen in de VS, Canada of Hongkong en worden bewaard zolang nodig is voor zakelijke of wettelijke doeleinden.

Internationaal gebruik

Door gebruik te maken van onze diensten ga je akkoord met internationale gegevensoverdracht.

Wijzigingen in beleid

Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. Door gebruik te blijven maken van de site ga je akkoord met deze wijzigingen.

Contact

Voor vragen of klachten:
📧 service@virtivora.com

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit in jouw land.