Shipping Policy

Verzendbeleid

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
Alle bestellingen worden binnen 5 werkdagen na plaatsing verzonden vanuit ons magazijn. De levering duurt doorgaans 10–20 werkdagen na verzending, afhankelijk van de beschikbaarheid van de vervoerder en je locatie.
Houd er rekening mee dat er vertraging kan optreden als de zending door de douane moet worden gecontroleerd of als er vertraging is bij de vervoerder.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Je ontvangt een trackingnummer in de verzendbevestiging per e-mail. Met dit nummer kun je je bestelling volgen via: www.17track.net.

Wat zijn de verzendkosten?
Wij hanteren een vast verzendtarief van $2.99 USD voor wereldwijde verzending.

Naar welke landen verzenden jullie?
Op dit moment verzenden wij wereldwijd. Mocht jouw land niet worden ondersteund door onze logistieke partners, dan informeren wij je direct en passen we je bestelling indien nodig aan.
Voor meer informatie kun je contact opnemen via: service@virtivora.com.

Hoe kan ik mijn verzendadres wijzigen?
Het wijzigen van het adres is alleen mogelijk tot 23:00 uur (PDT, GMT-7) op dezelfde dag waarop de bestelling is geplaatst.
Neem hiervoor contact op via: service@virtivora.com.

Kan ik mijn bestelling op een ander adres laten bezorgen dan het factuuradres?
Ja, dat is mogelijk.

Hoe wordt mijn bestelling verzonden?
Bestellingen worden verzonden op werkdagen (maandag t/m vrijdag), met uitzondering van feestdagen. Bestellingen die op zaterdag of zondag worden geplaatst, worden de volgende maandag verzonden.